Web y rendimiento
Core Web Vitals: tu web lenta te está costando clientes
Qué miden LCP, INP y CLS, cuáles son los valores que pide Google y cómo traducir la velocidad de tu web en contactos y ventas. Guía para gerentes.
Tu cliente no te va a escribir para decirte que tu web es lenta. Simplemente va a cerrar la pestaña y abrir la de tu competidor. Es la venta que perdiste sin enterarte.
Google lleva años midiendo esa paciencia con tres indicadores, las Core Web Vitals. No son un capricho técnico: influyen en cómo te ordena el buscador y, sobre todo, en cuántas personas llegan a ver lo que vendes.
Las tres métricas, sin jerga
| Métrica | Qué mide, en simple | Bueno según Google |
|---|---|---|
| LCP (Largest Contentful Paint) | Cuánto tarda en aparecer lo principal de la página | 2,5 s o menos |
| INP (Interaction to Next Paint) | Cuánto tarda la página en reaccionar cuando tocas algo | 200 ms o menos |
| CLS (Cumulative Layout Shift) | Cuánto “salta” el contenido mientras carga | 0,1 o menos |
Desde marzo de 2024, INP reemplazó a FID como la métrica de interacción. Es más exigente: ya no mide solo el primer toque, sino todos los toques de la visita. Una web que “carga rápido” pero tarda en responder al abrir el menú o enviar el formulario hoy sale mal evaluada.
Por qué debería importarle a la gerencia
Porque la velocidad se traduce en dinero, y hay estudios que lo cuantifican:
- En el estudio Milliseconds Make Millions (Deloitte para Google, 2020), mejorar en solo 0,1 s la velocidad en celular se asoció con un aumento de 8,4 % en las conversiones de retail y de 10,1 % en viajes.
- Datos de Google publicados en 2016 ya mostraban que el 53 % de las visitas desde celular se abandonan si la página tarda más de 3 segundos en cargar.
Y en B2B el efecto es parecido aunque menos visible: el gerente que revisa proveedores desde el celular entre dos reuniones no espera.
“Pero mi web carga bien en mi computadora”
Seguramente sí. Tu computadora es potente y está conectada al wifi de la oficina. Tu cliente, en cambio, te ve desde un celular de gama media, con datos móviles y diez pestañas abiertas.
Por eso siempre medimos en celular. Cuando revisamos nuestra propia web anterior, en octubre de 2026, pesaba 13,7 MB y obtenía 57 sobre 100 en rendimiento móvil. Empezamos por casa.
Las cinco causas más comunes
- Imágenes gigantes. Fotos de 4 MB donde bastaba una de 150 KB en formato moderno (AVIF o WebP).
- Plugins y scripts de más. Chats, mapas, carruseles y rastreadores que cargan aunque nadie los use.
- Plantillas pesadas. Constructores visuales que cargan todo el código en todas las páginas.
- Fuentes mal cargadas. Tipografías que bloquean el texto o hacen saltar el diseño al aparecer.
- Hosting que no acompaña. Servidores lentos y sin caché, lejos de tus visitantes.
Cómo medir tu web hoy (en 2 minutos)
- Entra a PageSpeed Insights.
- Escribe la dirección de tu web y elige la pestaña Celular.
- Mira dos cosas: si aprueba la evaluación de Core Web Vitals (datos de usuarios reales) y el puntaje de rendimiento.
Si sacas menos de 50, tu web probablemente está perdiendo contactos todos los días. Si sacas más de 90, felicitaciones: estás por delante de la mayoría.
Qué hacer con el resultado
Lo importante no es el número, sino qué cambia para tu negocio. Una web que pasa de 6 a 1,5 segundos no es “más rápida”: es una web donde más personas llegan al formulario.
Si quieres que lo revisemos contigo, pide el diagnóstico web gratuito. Te enviamos la medición en celular, las tres causas principales y qué arreglar primero, en lenguaje de negocio.
Fuentes: web.dev, “Web Vitals” y “Interaction to Next Paint becomes a Core Web Vital on March 12” (Google, 2024). Deloitte y Google, “Milliseconds Make Millions” (2020). Think with Google, “Find out how you stack up to new industry benchmarks for mobile page speed” (2016).
